Уважаемые клиенты, напоминаем о необходимости передавать показания приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца. Это необходимо, чтобы начисления в ваших платежных документах отражали реальный расход потребляемых ресурсов. Передать показания можно не выходя из дома с помощью удаленных сервисов АО «ЕРИЦ ЯНАО», которые продолжают работать, усилены и полностью готовы к дополнительным нагрузкам.
В текущих условиях, когда особенно важно оградить себя от очного посещения различных мест скопления людей, крупные поставщики коммунальных услуг и ресурсов УрФО анонсировали выпуск сразу двух новых дистанционных сервисов: мобильного приложения и упрощенной формы оплаты по номеру лицевого счета без прохождения какой-либо регистрации.
Единый расчетно-информационный центр возобновил работу центров обслуживания клиентов в следующих городах и населенных пунктах: Губкинский, Лабытнанги, Муравленко, Надым, Новый Уренгой, Ноябрьск, Салехард, Тарко-Сале. Центры будут работать в ограниченном режиме и со строгим соблюдением всех мер безопасности здоровья клиентов и сотрудников.
ЕРИЦ ЯНАО запустил новый сервис для своих клиентов. На сайте компании начала работать «Интернет-приемная». Сервис расположен в разделе «Контакты» и по функционалу не уступает личному обращению потребителя в офис любого из подразделений ЕРИЦ.
В связи с пандемией и введением на государственном уровне мер по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции АО «ЕРИЦ ЯНАО» с 30 марта 2020 года приостановило очное обслуживание клиентов вплоть до особого распоряжения.
В связи с угрозой распространения в Российской Федерации новой коронавирусной инфекции и в соответствии с указом Президента Российской Федерации АО «ЕРИЦ ЯНАО» сообщает вам, что в период санитарно-эпидемиологических мероприятий и официальных выходных, направленных на предотвращение эпидемии коронавируса в России, с 30 марта по 5 апреля 2020 года наши центры обслуживания закрыты. При этом все наши дистанционные сервисы продолжают работать, усилены и полностью готовы к дополнительным нагрузкам.
