8 800 250-60-06
для физических лиц
Режим работы

Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.

8 800 250-28-74
для юридических лиц
Режим работы

Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00.
В автоматическом режиме: круглосуточно.

Личный кабинет
Бланки заявлений

Выбор способа доставки Платёжного документа

Заявление об отказе от получения Платёжного документа

Начисления: оплата, перерасчёты, корректировки, сверки

Заявление на проведение перерасчёта безучетного потребления

Заявление на проведение перерасчёта, в том числе для мобилизованных граждан и членов их семей

Заявление на предоставление рассрочки платежа

Заявление на проведение сверки расчётов

Заявление на перенос денежных средств

Заявление на розыск платежа

Взыскание задолженности

Заявление о возврате денежных средств (смена собственности)

Заявление о снятии ареста с карты

Заявление об отзыве исполнительного документа и о возврате денежных средств по причине обращения взыскания на денежные средства, на которые не может быть обращено взыскание

Заявление об удержании в размере 50% по исполнительному документу по причине поступления на арестованный расчётный счет единственного дохода должника (трудовой пенсии по старости либо заработной платы)

Заключение, изменение, расторжение договора (лицевого счёта)

Заявка на заключение договора холодного водоснабжения для физических лиц

Заявка на заключение договора водоотведения для физических лиц

Заявления для физических лиц на заключение договора энергоснабжения для поставки электрической энергии в отношении нежилого объекта

Договор – заявление для физических лиц на заключение договора оказания коммунальных услуг ресурсоснабжения в отношении жилого объекта

Заявление на заключение договора по микрогенерации от ИП

Заявление на заключение договора ресурсоснабжения в отношении жилого объекта

Заявление для нежилого помещения на заключение договора ресурсоснабжения в отношении жилого объекта

Заявление на заключение договора теплоснабжения/горячего водоснабжения

Качество предоставляемых услуг

Заявление о возмещении ущерба

Заявление о проведении проверки качества оказанных услуг

Прочие заявления

Прочие заявления (шаблон для крайних случаев)

Заявление на смену номера телефона 

Типовая форма согласия на обработку персональных данных потребителей

Форма предоставления сведений для договора коммунальных услуг

Заявление на использование кодового слова

© 2025 АО «ЕРИЦ ЯНАО»

Политика обработки персональных данных

Социальные сети:

Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на сбор обезличенных данных cookies. Они помогают делать этот сайт удобнее для пользователей. Вы можете запретить сохранение файлов cookies в настройках своего браузера. Обработка данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Пользовательским соглашением для Личных кабинетов.