для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Дистанционные сервисы

АО «ЕРИЦ ЯНАО» призывает клиентов своевременно оплачивать коммунальные услуги, передавать показания приборов учета, производить сверку начислений и оплат.

Всегда к вашим услугам дистанционные сервисы:

  • при помощи банковских дистанционных сервисов можно оплатить коммунальные услуги;
  • c помощью сервиса «Интернет-приемная» можно получить разъяснения по вопросам деятельности компании, оставить обращение по качеству обслуживания и подать заявления, прикрепив необходимые документы; 
  • по бесплатному телефону единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74 можно получить консультацию специалиста и в установленные сроки передать показания приборов учета в автоматическом режиме. Для передачи показаний в тональном режиме подготовьте следующие сведения: уникальный идентификатор договора (УИД) – шестизначный код, расположенный в верхнем левом углу счета на оплату, заводской номер прибора учета, показание прибора учета;
  • по электронной почте можно передать показания в электронном формате. Показания вносятся в шаблон (файл для внесения показаний), который приходит на электронную почту от АО «ЕРИЦ ЯНАО». Чтобы воспользоваться этим способом, обратитесь по номеру телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74 (в будние дни с 8 до 17 часов) и сообщите оператору адрес электронной почты, на который должен приходить шаблон.

Электронный документооборот

Информация для контрагентов АО «ЕРИЦ ЯНАО»

АО «ЕРИЦ ЯНАО» осуществлен переход на электронный обмен юридически значимыми документами с потребителями через систему «Диадок», разработанную ЗАО «ПФ «СКБ Контур», а также через систему «СБИС» (оператор ООО «Компания «Тензор»).

Защищенный электронный документооборот осуществляется в «Диадок» и «СБИС» с помощью квалифицированной электронной подписи, которая подтверждает личность подписанта и защищает документ от дальнейших искажений информации.

Электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, приравниваются к бумажным аналогам.

Электронный документооборот значительно ускоряет расчеты по сделкам, делает взаимодействие между компаниями прозрачным и оперативным, что существенно снижает возникновение налоговых рисков. Все электронные документы доступны в любой момент, а их доставка через «Диадок» и «СБИС» занимает не больше минуты и будет являться для Вас совершенно бесплатной.

Электронные документы передаются по зашифрованному каналу, исключающему перехват или подмену данных. Все документы хранятся в нескольких экземплярах на разных серверах, что делает невозможным потерю информации. Работа с «Диадок» и «СБИС» осуществляется через простой и удобный веб-интерфейс, либо вашу бухгалтерскую систему. Более подробно с возможностями электронного документооборота через систему «Диадок» можно ознакомиться на сайте http://www.diadok.ru, а через систему «СБИС» можно ознакомиться на сайте http://www.sbis.ru.

С Вашего согласия мы будем выставлять в Ваш адрес универсальные передаточные документы, акты сверок и иные документы в рамках исполнения договора.

Для получения документов посредством электронного документооборота через систему «Диадок» Вам необходимо подключиться к системе «Диадок» в соответствии с прилагаемой инструкцией. После подключения и принятия приглашения в Ваш адрес будет направлено «Соглашение об осуществлении документооборота в электронном виде».

Для получения документов посредством электронного документооборота через систему «СБИС» Вам необходимо сообщить в адрес АО «ЕРИЦ ЯНАО» о своем согласии, после чего в Ваш адрес будет направлено «Соглашение об осуществлении документооборота в электронном виде».

Реквизиты поставщиков услуг

Поставщик

Реквизиты

АО «ЭНЕРГО-ГАЗ-НОЯБРЬСК»

Коммунальные услуги (тепловая энергия, водоснабжение, водоотведение)

ИНН/КПП 8905033649/890501001

р/с 40702810804020001657

в ТЮМЕНСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ»

к/с 30101810865777100803

БИК 047102803

ООО «ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

Оказание услуг по обращению с ТКО

ИНН/КПП 7728168971/667102002

р/с 40702810038320002773

Ф-л «Екатеринбургский» АО «АЛЬФА-БАНК»

к/с 30101810100000000964

БИК 046577964

ООО «ЭК «ТЕПЛО-ВОДО-ЭЛЕКТРО-СЕРВИС»

Коммунальные услуги (тепловая энергия, водоснабжение, водоотведение)

ИНН/КПП 8912002592/891201001

р/с 40702810718990000149

ПАО «ЗАПСИБКОМБАНК»

к/с 30101810271020000613

БИК 047102613

ОАО «ТЕПЛОЭНЕРГЕТИК»

Коммунальные услуги (тепловая энергия, водоснабжение, водоотведение)

ИНН/КПП 8902010724/890201001

р/с 40702810613120000674

ПАО «ЗАПСИБКОМБАНК»

к/с 30101810271020000613

БИК 047102613

АО «ХАРП-ЭНЕРГО-ГАЗ»

Коммунальные услуги (тепловая энергия, водоснабжение, водоотведение, электрическая энергия)

ИНН/КПП 8901016850/890801001

р/с 40702810400260001542

Ф-Л БАНКА ГПБ (АО) «УРАЛЬСКИЙ»

к/с 30101810365770000411

БИК 046577411

АО «ЯМАЛКОММУНЭНЕРГО»

Коммунальные услуги (тепловая энергия, водоснабжение, водоотведение, электрическая энергия)

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

ИНН/КПП 7706092528/860143001

р/с 40702810000270000385

Ф-Л ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ ПАО Банка «ФК «Открытие»

к/с 3010181065777100812

БИК 047162812

Для организаций финансируемых из бюджетов различных уровней

ИНН/КПП 8901025421/785150001

р/с 40702810730082000507

Нефтеюганский филиал Банка «Всероссийский Банк Развития Регионов»

в г. Нефтеюганск

к/с 30101810400000000611

БИК 047173611

АО «ЭК ВОСТОК»

Договор энергоснабжения для потребителей 1-6 ценовой категории вне зоны ГП

Банк ТЮМЕНСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ»

БИК 047102803

ИНН/ КПП 7705424509/890544001

р/с 40702810704020001595

к/с 30101810865777100803

БИК 047102803