Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных
через онлайн-сервис «Узнать задолженность\оплатить», который находится на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО (необходимо ввести номер лицевого счета и оплатить ЖКУ без комиссии и без регистрации в Личном кабинете);
при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн» (необходимо скачать приложение, выбрать свой регион и пройти регистрацию. Доступно для операционной системы Андроид и Айфон);
оплата коммунальных услуг через работодателя (необходимо написать заявление в бухгалтерию своего предприятия о перечислении платежей за коммунальные услуги в АО «ЕРИЦ ЯНАО»);
при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе «Сбербанк.Онлайн».
Оплата без комиссии для Салехарда и Нового Уренгоя:
по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 с 8.00 до 21.00 (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в платежном документе); показания приборов учета;
через онлайн-сервис «Передача показаний» на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО (необходимо ввести номер лицевого счета и передать показания без регистрации в Личном кабинете);
при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн» (необходимо скачать приложение, выбрать свой регион и пройти регистрацию. Доступно для операционной системы Андроид и Айфон).
Передача показаний для Салехарда (с 15 по 25 число каждого месяца):
через SMS по номерам: 89292599630, 89292599631, 89292599632, 89292599633;
пос. Лимбяяха через SMS по номеру: 89320944385;
пос. Коротчаево через SMS по номеру: 89320581273.
3. Консультации со специалистами:
через Интернет-приемную на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов;
по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 с 8:00 до 21:00 по будням, в период с 15 по 25 число – без выходных.
Консультации со специалистами для Салехарда:
через Интернет-приемную на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов;
по телефону 8 (34922) 992-25 с 8:30 до 17:00 в будние дни.
Консультации со специалистами для Нового Уренгоя:
через Интернет-приемную на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО» в разделе «Контакты» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов;
по телефонам: 23-56-01, 23-51-84, 22-50-85, 22-50-97, 25-02-60 с 10:00 до 17:00 в будние дни.