Уважаемые клиенты!

АО «ЕРИЦ ЯНАО» призывает своих клиентов своевременно оплачивать коммунальные услуги, передавать показания приборов учета, производить сверку начислений и оплат через дистанционные сервисы. Напоминаем, согласно законодательству, потребители обязаны оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным; передавать показания приборов учета необходимо с 15 по 25 число включительно текущего месяца даже в том случае, если они остаются неизменными.

Всегда к вашим услугам дистанционные сервисы, которые являются альтернативой личному обращению к операторам:

• при помощи банковских дистанционных сервисов можно оплатить жилищно-коммунальные услуги;
• в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»  можно оплатить ЖКУ, в том числе услугу по обращению с ТКО, и передать показания приборов учета;
• упрощенная форма оплаты электроэнергии и ЖКУ находится на главной странице сайта компании. В нее достаточно ввести номер вашего лицевого счета, после чего система автоматически выдаст сумму к оплате, предложит заполнить данные вашей банковской карты и провести платеж. Этот способ не требует регистрации и предельно прост в использовании;
• в мобильном  приложении «Коммуналка Онлайн» можно оплатить ЖКУ и передать показания приборов учета (доступно для скачивания в App Store и Google Play);
• c помощью сервиса «Интернет-приемная» можно получить разъяснения по вопросам деятельности компании, оставить обращение по качеству обслуживания и подать заявления, прикрепив необходимые документы; 
• по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 можно передать показания приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца – круглосуточно в автоматическом режиме (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в Платежном документе); показания приборов учета. По бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 также можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 7:00 до 22:00 по будням.  

Внимание! В настоящее время номер 8 800 250-60-06 недоступен для жителей городов Новый Уренгой, Салехард и жителей Пуровского района.