для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье  выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Способы оплаты

Порядок и условия внесения платежей по договорам энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии и мощности), водоснабжения (водоотведения), теплоснабжения и по договорам на оказание услуг по обращению с ТКО утверждены нормативными и правовыми актами РФ.

Способы оплаты электроэнергии и иных услуг:

  • в офисах ЕРИЦ ЯНАО;
  • в Личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО с помощью банковской карты платёжных систем VISA, MasterCard, Visa Electron, МИР;
  • через систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду, указанному в счёте на оплату;
  • безналичным платежом по реквизитам.

Последствия несвоевременной и (или) неполной оплаты за ресурсы/услуги

За неоплату или несвоевременную оплату ресурсов/услуг предусмотрено начисление пеней. Кроме начисления пеней за просрочку платежей, возможно ограничение или приостановление предоставления ресурсов/услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.