для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Раскрытие информации

В настоящем разделе АО «ЕРИЦ ЯНАО» осуществляет раскрытие информации в соответствии со Стандартами раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии (утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.01.2004 г. № 24), Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии (утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442), Положением Банка России от 30.12.2014 г. № 454-П «О раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг».