для физических лиц
Операторы: в будние дни с 7:00 до 22:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 7:00 до 22:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Новости
20 Мая 2020

АО «ЕРИЦ ЯНАО» напоминает жителям округа, что работа центров обслуживания клиентов возобновлена, но в ограниченном режиме и со строгим соблюдением всех мер безопасности здоровья клиентов и сотрудников.

07 Мая 2020

2 апреля Председатель Правительства РФ подписал постановление, согласно которому до 1 января 2021 года приостановлено право исполнителя коммунальной услуги требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), при задержке оплаты или неполного платежа за жилое помещение, коммунальные услуги (тепло-, водо-, электроснабжение), а также взносов на капремонт. В связи с этим АО «ЕРИЦ ЯНАО» приостановило начисление пеней на просроченную задолженность в отношении населения и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда (УК, ТСЖ и т.д.). При этом, обращаем внимание, ранее начисленные пени не списываются. Кроме того, от обязанности оплачивать коммунальные услуги своевременно и в полном объеме никто не освобожден. В отношении лиц, нарушающих платежную дисциплину, все так же будет вестись претензионно-исковая работа, предусмотренная законодательством, то есть взыскание долгов через суд, а также приниматься все имеющиеся меры по принудительному взысканию долгов.

20 Апреля 2020

Уважаемые клиенты, напоминаем о необходимости передавать показания приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца. Это необходимо, чтобы начисления в ваших платежных документах отражали реальный расход потребляемых ресурсов. Передать показания можно не выходя из дома с помощью удаленных сервисов АО «ЕРИЦ ЯНАО», которые продолжают работать, усилены и полностью готовы к дополнительным нагрузкам.

15 Апреля 2020

В текущих условиях, когда особенно важно оградить себя от очного посещения различных мест скопления людей, крупные поставщики коммунальных услуг и ресурсов УрФО анонсировали выпуск сразу двух новых дистанционных сервисов: мобильного приложения и упрощенной формы оплаты по номеру лицевого счета без прохождения какой-либо регистрации.

13 Апреля 2020

Единый расчетно-информационный центр возобновил работу центров обслуживания клиентов в следующих городах и населенных пунктах: Губкинский, Лабытнанги, Муравленко, Надым, Новый Уренгой, Ноябрьск, Салехард, Тарко-Сале. Центры будут работать в ограниченном режиме и со строгим соблюдением всех мер безопасности здоровья клиентов и сотрудников.

09 Апреля 2020

ЕРИЦ ЯНАО запустил новый сервис для своих клиентов. На сайте компании начала работать «Интернет-приемная». Сервис расположен в разделе «Контакты» и по функционалу не уступает личному обращению потребителя в офис любого из подразделений ЕРИЦ.

Фильтры
Дата c
Дата до