для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Способы передачи показаний приборов учета

АО «ЕРИЦ ЯНАО» рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца даже в том случае, если они остаются неизменными. Показания необходимо передать одним из способов, указанных ниже, и только один раз.

  • в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • через упрощенную форму «Передача показаний» на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО (необходимо ввести номер лицевого счета и передать показания без регистрации в Личном кабинете); 
  • при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн» (необходимо скачать приложение, выбрать свой регион и пройти регистрацию. Доступно для операционной системы Андроид и Айфон);
  • по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 можно передать показания приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца – круглосуточно в автоматическом режиме (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в Платежном документе); показания приборов учета. На данный момент этот номер недоступен для жителей городов Новый Уренгой и Салехард;
  • через моноблоки, расположенные в офисах ЕРИЦ ЯНАО (моноблоки установлены в следующих городах и поселках округа: Аскарка, Губкинский, Лабытнанги, Муравленко, Надым, Ноябрьск, Салехард);
  • в пунктах приема платежей и офисах обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО.

Передача показаний для Салехарда (с 15 по 25 число каждого месяца):

  • в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • в офисе ЕРИЦ ЯНАО по адресу: ул. Республики, 73 (режим работы: понедельник – пятница с 8:30 до 15:30).    

С 15 по 23 число передать показания можно напрямую ресурсоснабжающей организации АО «Салехардэнерго»:

  • по телефонам: 54565, 54566, 54567, 54568, 54569 (режим работы: понедельник – пятница с 8:30 до 19:00, суббота с 9:00 до 18:00);
  • через SMS по номеру: +7 9924054484.

Передача показаний для Нового Уренгоя (с 15 по 25 число каждого месяца):

  • в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
  • по электронной почте: client.nur@eric-yanao.ru;
  • через SMS по номерам: 89292599630, 89292599631, 89292599632, 89292599633;
  • пос. Лимбяяха через SMS по номеру: 89320944385;
  • пос. Коротчаево через SMS по номеру: 89320581273.