Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
Приостанавливается очный приём потребителей в центре обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО по адресу: Приуральский район, с. Аксарка, ул. Больничная, 9.
Клиенты – физические и юридические лица – энергосбытового холдинга «Восток», проживающие в Курганской, Тюменской, Оренбургской и Свердловской областях, а также в ЯНАО и Сургуте, в 2024 году активно пользовались дистанционными сервисами, которые предоставляют входящие в холдинг компании: АО «ЭК «Восток», АО «РИЦ», АО «ЕРИЦ ЯНАО» и ООО «Югорский РИЦ».
С 22 января 2025 года временно приостанавливается очный приём потребителей в центре обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО по адресу: Приуральский район, с. Катравож, ул. Зверева, 17.
Временно изменится режим работы центра обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО по адресу: г. Надым, Ленинградский проспект, 10 Д/Е.
С 1 января 2025 года пени за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг выросли. Теперь они будут рассчитываться исходя из ключевой ставки Центробанка РФ, которая на сегодняшний день составляет 21%.