Режим работы кассы ЕРИЦ ЯНАО в Тарко-Сале изменен. Касса работает с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:12 (перерыв с 12:30 до 14:00); суббота и воскресенье – выходные дни.

Также ЕРИЦ сообщает, что пункты приема платежей в поселках: Мыс Каменный, Панаевск, Сеяха и Яр-Сале временно не работают.

ЕРИЦ ЯНАО расширяет сотрудничество с Почтой России.

Глава энергосбытового холдинга «Восток» Максим Ромашев открыл новый центр обработки данных (ЦОД) в Тюмени. На серверах центра будут обрабатываться все данные о начислениях и платежах клиентов компаний холдинга – АО «ЭК «Восток», ООО «Югорский РИЦ», АО «ЕРИЦ ЯНАО» и АО «РИЦ» за коммунальные услуги и ресурсы, а это более 1 млн абонентов –физлиц и десятки тысяч предприятий и организаций. Проект реализовывался в течение 1,5 лет, объем инвестиций составил более 30 млн рублей.

В Центры обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО часто поступают вопросы от потребителей, связанные с услугой по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Отвечаем на самые популярные вопросы.

Только за последние месяцы количество договоров, по которым «Восток» взаимодействует с юридическими лицами через электронный документооборот, увеличилось более чем на 3 тысячи.

Электронная очередь – это программный комплекс, который позволяет эффективно управлять большим количеством посетителей. Программа распределяет потоки клиентов по типу вопросов, определяет очередность каждого и позволяет человеку спокойно ожидать своего времени не волнуясь, что очередь пройдет, потеряется или специалист не успеет его принять.