Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
С 14 февраля по 28 февраля 2024 года приостанавливается очный приём потребителей в центре обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО в с. Белоярск.
5 февраля 2024 года изменится время начала работы центра обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО по адресу: г. Салехард, ул. Броднева, 55. Обратиться в офис можно будет с 12:00.
Свыше 120 предприятий в Тюменской, Курганской, Свердловской и Оренбургской областях, а также в Сургуте и на Ямале наделены особым статусом. Все эти компании стали энергопартнёрами для Энергосбытового холдинга «Восток» по итогам работы в 2023 году.
О своём участии в конкурсе профессионального мастерства инженер тепловодоинспекции ЕРИЦ ЯНАО Вадим Лопатин узнал из банковского смс-оповещения: на карточку поступила премия за профмастерство. Удивление сменилось радостью – лишняя копеечка никогда не помешает, а потом, говорит Вадим, ещё большим изумлением: оказывается, весь 2023 год он был соискателем звания «Лучший работник года», но об этом даже не подозревал.
Более 3,5 миллионов онлайн-обращений от клиентов приняли специалисты энергосбытового холдинга «Восток» через консультационные онлайн-сервисы: кол-центр, онлайн-центр обслуживания клиентов и официальные группы компаний холдинга в социальной сети «ВКонтакте».