Дополнительный способ информирования клиентов о своевременной оплате коммунальных услуг ЕРИЦ ЯНАО взял на вооружение год назад. С 9 по 14 число каждого месяца компания стала направлять СМС-сообщения тем потребителям, которые более двух месяцев не погашали счета за использованные ресурсы: электроэнергию, отопление, водоснабжение и ТКО.

Оплата коммуналки через СБП теперь стала доступна клиентам Востока не только физическим, но и юридическим лицам из Курганской, Тюменской областей и Оренбурга. Провести оплату можно в Онлайн-Центре обслуживания клиентов на сайте Востока, в моноблоках самообслуживания, установленных в офисах компании, а также в кассах приёма платежей.

Закончился судебный процесс между ЕРИЦ ЯНАО и одним из предприятий Ноябрьска, оказывающим населению бытовые услуги. Причиной для искового заявления послужил факт незаконного вмешательства в работу приборов учёта холодной и горячей воды. Во время плановой проверки объекта специалисты компании обнаружили, что на счётчиках сработали антимагнитные индикаторы.  

АО «ЕРИЦ ЯНАО» сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

ЕРИЦ ЯНАО продолжает масштабную замену трансформаторов тока и общедомовых приборов учёта электрической энергии, у которых истёк срок эксплуатации или срок межповерочного интервала. На смену устаревшего электрооборудования в многоквартирных домах устанавливают новые трансформаторы и интеллектуальные общедомовые счётчики.