Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
ЕРИЦ ЯНАО сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.
Торжественные мероприятия в честь профессионального праздника в течение этой недели проходят во всех регионах присутствия Энергосбытовой компании «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области) и её ДЗО: ЕРИЦ ЯНАО (Ямало-Ненецкий автономный округ), Югорский РИЦ (Сургут), РИЦ (Свердловская область).
Как передать показания приборов учёта, какие цифры на счётчиках имеют значение, как они влияют на суммы в платёжных документах, старшеклассникам из Ноябрьска рассказали специалисты ЕРИЦ ЯНАО.
Дополнительный способ информирования клиентов о своевременной оплате коммунальных услуг ЕРИЦ ЯНАО взял на вооружение год назад. С 9 по 14 число каждого месяца компания стала направлять СМС-сообщения тем потребителям, которые более двух месяцев не погашали счета за использованные ресурсы: электроэнергию, отопление, водоснабжение и ТКО.
Оплата коммуналки через СБП теперь стала доступна клиентам Востока не только физическим, но и юридическим лицам из Курганской, Тюменской областей и Оренбурга. Провести оплату можно в Онлайн-Центре обслуживания клиентов на сайте Востока, в моноблоках самообслуживания, установленных в офисах компании, а также в кассах приёма платежей.