Новости

Более 3,5 миллионов онлайн-обращений от клиентов приняли специалисты энергосбытового холдинга «Восток» через консультационные онлайн-сервисы: кол-центр, онлайн-центр обслуживания клиентов и официальные группы компаний холдинга в социальной сети «ВКонтакте».

ЕРИЦ ЯНАО сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

Торжественные мероприятия в честь профессионального праздника в течение этой недели проходят во всех регионах присутствия Энергосбытовой компании «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области) и её ДЗО: ЕРИЦ ЯНАО (Ямало-Ненецкий автономный округ), Югорский РИЦ (Сургут), РИЦ (Свердловская область).

Как передать показания приборов учёта, какие цифры на счётчиках имеют значение, как они влияют на суммы в платёжных документах, старшеклассникам из Ноябрьска рассказали специалисты ЕРИЦ ЯНАО.  

Дополнительный способ информирования клиентов о своевременной оплате коммунальных услуг ЕРИЦ ЯНАО взял на вооружение год назад. С 9 по 14 число каждого месяца компания стала направлять СМС-сообщения тем потребителям, которые более двух месяцев не погашали счета за использованные ресурсы: электроэнергию, отопление, водоснабжение и ТКО.