Повышение качества обслуживания клиентов – одна из приоритетных задач ЕРИЦ ЯНАО. Именно с этой целью в Надыме появились современные сенсорные мониторы для передачи показаний приборов учета. Два моноблока установлены в Центре обслуживания клиентов и один гаджет установлен в торговом центре «Гостинный двор», где у ЕРИЦ работает касса по приему платежей.

В предстоящую субботу контролеры ЕРИЦ ЯНАО в Губкинском выйдут на работу.  Для удобства потребителей у специалистов вводится новый график.

В связи с изменениями, внесенными в постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», показания приборов учета принимаются к расчету не позднее 25 числа расчетного месяца.

ЕРИЦ ЯНАО в Салехарде начал выпуск единого платежного документа. Теперь жители ямальской столицы ежемесячно будут получать вместо трех отдельных квитанций одну, которая объединила начисления за коммунальные услуги, обращение с твердыми коммунальными отходами и взносы на капитальный ремонт.

Жители Ноябрьска в 2 раза чаще стали попадаться на случаях несанкционированного вмешательства в работу индивидуальных приборов учета воды. Речь идет о сорванных контрольных пломбах или сработавших антимагнитных индикаторах. В 2018 г. специалисты ЕРИЦ выявили 24 выведенные из строя пломбы. Это обошлось нарушителям в общей сложности в 954 тысячи штрафных рублей. За неполный 2019 год таких фактов уже 49 и сумма начислений превысила миллион рублей.