Как передать показания приборов учёта, какие цифры на счётчиках имеют значение, как они влияют на суммы в платёжных документах, старшеклассникам из Ноябрьска рассказали специалисты ЕРИЦ ЯНАО.  

Экскурсия для школьников прошла в центре обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО. Подростки с лёгкостью освоили возможности моноблоков, установленных в офисе для оплаты и передачи показаний, а также с интересом изучили «платёжки» за коммунальные услуги. Старшеклассников, которые особенно любят водные процедуры, очень удивило, сколько родителям приходится платить за это удовольствие, и вообще во сколько обходится пользование такими привычными достижениями цивилизации как свет, тепло и горячая вода в квартирах. Кто-то из ребят впервые задумался об экономии ресурсов.

«Мы окунули школьников в ту сферу жизни, за которую пока отвечают взрослые, но со временем она коснётся каждого из них. Поэтому мы старались объяснить, что коммунальная грамотность очень важна, – говорит начальник центра обслуживания клиентов представительства АО «ЕРИЦ ЯНАО» в Ноябрьске Олеся Нуриева. – Кроме того, мы познакомили старшеклассников с некоторыми дистанционными сервисами компании и надеемся, что уже сегодня они расскажут родителям о возможностях и удобстве онлайн-обслуживания».  

«Да, у меня бабушка любит приходить в ЕРИЦ передавать показания и платить за квартиру, ей здесь нравится и понимаю почему: в офисе такие позитивные сотрудники. Я сейчас сама попробовала передать показания через моноблок и научу бабушку передавать их дистанционно, но думаю, она всё равно сюда приходить будет», – говорит старшеклассница Анастасия Икрянова.

«Оказывается, здесь всё просто, и вопросы можно решить даже не выходя из дома. А ещё сейчас посмотрел на квитанции, узнал, сколько стоит вода, отопление и понял, что надо выбирать профессию с хорошей зарплатой», – рассказывает ученик школы № 12 Павел Пашков.

Отдельной темой для разговора с подростками послужила выставка «Ямальский плацдарм», которую организовали сотрудники ЕРИЦ ЯНАО и Энергосбытовой компании «Восток» в клиентском офисе. Выставка посвящена теме Великой Отечественной войны и работе поисковиков, которые на местах бывших сражений поднимают останки солдат Красной армии. Cотрудник Востока и поисковик с многолетним стажем Евгений Ситдиков лично нашёл многие предметы вооружения, обмундирования и нехитрого солдатского быта на Синявинских высотах под Санкт-Петербургом и передал это в качестве экспонатов для выставки.  

«Познавательная выставка, интересно было посмотреть не только на предметы, которые остались после войны, но и на фотографии, где видно, как работают поисковики. Они и в лесу, и на болоте из воды поднимают останки бойцов», – поделился впечатлениями Станислав Герман.

Вот так на экскурсии в ЕРИЦ ЯНАО школьники узнали о специфике работы специалистов клиентского центра, о современных сервисах, которые разработаны для быстрого и удобного решения коммунальных вопросов, и неожиданно для себя окунулись в историю своей страны и увидели, что сотрудники компании не только профессионалы в работе, но и увлечённые люди, которые бережно относятся к истории своей страны.