Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
Сообщаем вам, что 23 февраля 2022 г. телефон единой службы поддержки клиентов для физических лиц: 8 800 250-60-06 будет работать в автоматическом режиме. В этот день в автоматическом режиме также будет работать телефон единой службы поддержки клиентов для юридических лиц: 8 800 250-28-74.
Период с 15 по 25 число каждого месяца – время передачи показаний приборов учёта. Передавать показания необходимо ежемесячно, даже в том случае, если они остаются неизменными.
По техническим причинам в посёлке Аксарка временно не работает офис обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО. О времени открытия будет сообщено дополнительно.
В поселке Мужи временно не работает офис обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО. Предварительно пункт обслуживания клиентов будет открыт с 12.02.2022 г.
Более 60% потребителей – физических лиц сегодня выбирают дистанционные сервисы ЕРИЦ ЯНАО, год назад эта цифра составляла 40%. По словам специалистов, значительное повышение интереса потребителей к дистанционным каналам обслуживания отчасти обусловлено пандемией коронавируса, однако основная причина – это планомерная работа Единого расчётно-информационного центра над созданием, развитием и внедрением услуг, которые позволяют потребителям оперативно и исчерпывающе решать вопросы без посещения офисов компании.