Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
Уважаемые клиенты!
С 6 апреля 2022 г. в Центре обслуживания клиентов временно изменён режим работы оператора-кассира, который принимает оплату за жилищно-коммунальные услуги наличными средствами. График работы специалиста: понедельник – пятница с 9:15 до 18:00, перерыв с 12:30 до 14:00; суббота и воскресенье – выходные дни.
Каждый месяц юридические лица получают письма от ЕРИЦ ЯНАО с шаблонами для передачи показаний приборов учёта электрической энергии, а также горячего и холодного водоснабжения. Потребителям приходит автоматическая рассылка на электронную почту, указанную в договорах на оказание коммунальных услуг.
В клиентском центре ЕРИЦ ЯНАО в Новом Уренгое появились места самообслуживания. Это два моноблока, с помощью которых потребители самостоятельно или с помощью специалистов могут передавать показания приборов учёта, оплачивать жилищно-коммунальные услуги.
Управляющие компании ООО «Монолит» и ООО «Модерн» приостановили приём показаний индивидуальных приборов учёта холодного водоснабжения.
ЕРИЦ ЯНАО вновь расширяет возможности «Личного кабинета» для юридических лиц. Теперь юридические лица могут запросить в «Личном кабинете» платёжные документы: счета, акты сверки и универсальные передаточные документы, ЕРИЦ ЯНАО перешлёт необходимые материалы на почту клиента.