Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
У клиентов ЕРИЦ ЯНАО из числа юридических лиц появился дополнительный способ оплаты за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. В Салехарде в Центре обслуживания клиентов компания установила моноблок, с помощью которого представители различных предприятий и бизнес-сообщества могут оплачивать счета за ТКО и при этом не нести дополнительных расходов в виде комиссии.
Временно изменён режим работы кассы в Центре обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО в г. Тарко-Сале. До 4 сентября 2022 года включительно касса работает по следующему графику: понедельник – пятница с 10:00 до 16:00 без перерыва; суббота с 10:00 до 15:00 без перерыва; воскресенье – выходной день.
Временно не работает касса по приёму платежей за ЖКУ в офисе ЕРИЦ ЯНАО в пос. Ханымей. Плановая дата возобновления работы кассы – 4 сентября 2022 года.
Сегодня долги жителей Ноябрьска за коммунальные услуги (вода, тепловая энергия, электроэнергия, ТКО) составляют 497 млн рублей, из которых около 425 млн рублей –задолженность за отопление, холодное и горячее водоснабжение и водоотведение, более 42 млн рублей – за электроэнергию и почти 30 млн рублей – за услугу по обращению с ТКО.
Начиная с 15 числа каждого месяца у потребителей есть 11 дней, чтобы передать показания индивидуальных приборов учёта.