Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
АО «ЕРИЦ ЯНАО» напоминает о возможности проведения перерасчёта (при отсутствии индивидуальных приборов учёта, в связи с отсутствием технической возможности их установки) или приостановления начисления платы за отдельные виды коммунальных услуг для лиц, проходящих военную службу по мобилизации, а также для их семей при временном отсутствии потребителей в жилом помещении в соответствии с п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 354 от 6.05.2011 г.
Ещё быстрее, ещё удобнее и по-прежнему надёжно. Оплатить коммунальные счета от ЕРИЦ ЯНАО теперь можно с помощью системы быстрых платежей (СБП). Сервис доступен потребителям при оплате услуг через моноблоки, которые установлены в центрах обслуживания клиентов. Соответствующая опция выбирается на экране компьютера нажатием одной кнопки «Оплатить с помощью СПБ». Далее появившийся QR-код необходимо отсканировать с помощью телефона и подтвердить платёж в приложении банка.
ЕРИЦ ЯНАО завершил масштабный проект по оснащёнию рабочих мест операторов платёжными терминалами. Компания установила около 100 терминалов во всех городах и многих населённых пунктах округа, где ведёт свою деятельность, включая удалённые сельские поселения: Гыда, Газ-Сале или Антипаюта.
Заявление Энергосбытовой компании «Восток» послужило причиной для назначения жителю Ноябрьска первого административного штрафа за хищение электроэнергии. Сумму штрафа мировой суд определил в размере 10 тысяч рублей.
С 15 августа кассы по приему платежей в клиентских центрах АО «ЕРИЦ ЯНАО» работают по новому графику.