ЕРИЦ ЯНАО сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

Торжественные мероприятия в честь профессионального праздника в течение этой недели проходят во всех регионах присутствия Энергосбытовой компании «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области) и её ДЗО: ЕРИЦ ЯНАО (Ямало-Ненецкий автономный округ), Югорский РИЦ (Сургут), РИЦ (Свердловская область).

Как передать показания приборов учёта, какие цифры на счётчиках имеют значение, как они влияют на суммы в платёжных документах, старшеклассникам из Ноябрьска рассказали специалисты ЕРИЦ ЯНАО.  

Дополнительный способ информирования клиентов о своевременной оплате коммунальных услуг ЕРИЦ ЯНАО взял на вооружение год назад. С 9 по 14 число каждого месяца компания стала направлять СМС-сообщения тем потребителям, которые более двух месяцев не погашали счета за использованные ресурсы: электроэнергию, отопление, водоснабжение и ТКО.

Оплата коммуналки через СБП теперь стала доступна клиентам Востока не только физическим, но и юридическим лицам из Курганской, Тюменской областей и Оренбурга. Провести оплату можно в Онлайн-Центре обслуживания клиентов на сайте Востока, в моноблоках самообслуживания, установленных в офисах компании, а также в кассах приёма платежей.

Закончился судебный процесс между ЕРИЦ ЯНАО и одним из предприятий Ноябрьска, оказывающим населению бытовые услуги. Причиной для искового заявления послужил факт незаконного вмешательства в работу приборов учёта холодной и горячей воды. Во время плановой проверки объекта специалисты компании обнаружили, что на счётчиках сработали антимагнитные индикаторы.