для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье  выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до 8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно (без выходных).
О режиме работы ЕРИЦ ЯНАО в праздничные дни в марте 2025 года
05 Марта 2025

АО «ЕРИЦ ЯНАО» сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов, дистанционных сервисов в праздничные дни в марте 2025 года.

7 марта все центры обслуживания клиентов для физических и юридических лиц работают на 1 час короче. 8 марта и 9 марта – выходные дни, с 10 марта офисы возобновят работу в обычном режиме.

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:

  • 7 марта работает до 17:00;
  • 8 марта и 9 марта – выходные дни;
  • с 10 марта работает в обычном режиме.

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

  • 7 марта работает до 17:00;
  • 8 марта и 9 марта – выходные дни;
  • с 10 марта работает в обычном режиме.

Режим работы «Онлайн-центра обслуживания клиентов»:

  • 7 марта работает до 16:00;
  • 8 марта и 9 марта – выходные дни;
  • с 10 марта работает в обычном режиме.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные с 8 марта по 9 марта через сервисы «Онлайн-центр обслуживания клиентов» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны в рабочие дни с 10 марта.