Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
АО «ЕРИЦ ЯНАО» напоминает, что с января 2021 года закончилось действие моратория, введенного постановлением правительства РФ от 02.04.2020 № 424, на ограничение подачи коммунальных услуг и начисление пеней за неуплату в отношении населения и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда.
В феврале юридические лица – клиенты АО «ЕРИЦ ЯНАО», несвоевременно оплачивающие электроэнергию и коммунальные услуги, в том числе услугу по обращению с ТКО, впервые получат счета с начислениями пеней за просрочку платежей. Пени будут начислены должникам: юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам – владельцам нежилых помещений, в том числе даже по тем договорам, которые на данный момент расторгнуты.
В ЕРИЦ ЯНАО поступает много вопросов от жителей округа по поводу увеличения сумм за услугу «Отопление» в платежных документах за январь. Специалисты поясняют, что это связано с наружной температурой воздуха.
Каких-либо действий со стороны потребителей, которым предоставлялась коммунальная услуга ненадлежащего качества или с перерывом, предпринимать не нужно.
Перед управляющими компаниями и ТСЖ Тарко-Сале, Ямалкоммунэнерго и ЕРИЦ ЯНАО стоит трудоемкая задача, требующая ручного ввода всей информации: от адреса до точных расчетов. Специалистам предстоит проделать требующую предельного внимания работу по каждому лицевому счету.
Грамоты и статуэтки «Энергопартнер-2020» от Энергосбытовой компании «Восток» вручили самым добросовестным и надежным потребителям коммунальных ресурсов из числа юридических лиц.