Около 3 миллионов онлайн-обращений от клиентов зафиксировано специалистами Востока через консультационные онлайн-сервисы холдинга: кол-центр, интернет-приёмную и официальные группы компаний холдинга в социальной сети «ВКонтакте». Дистанционные сервисы работают для населения и юридических лиц АО «ЭК «Восток» (Курганская, Тюменская, Оренбургская области) и его дочерних компаний: АО «РИЦ» (Свердловская область), АО «ЕРИЦ ЯНАО» (Ямало-Ненецкий автономный округ) и ООО «Югорский РИЦ» (г. Сургут).

Временно приостанавливает работу Центр обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО по адресу: с. Аксарка, ул. Больничная, 9. О возобновлении работы офиса будет сообщено дополнительно.

Обугленные провода и обгоревший прибор учёта электрической энергии обнаружили специалисты ЕРИЦ ЯНАО во время проверки электрооборудования в одном из жилых домов по ул. Магистральная в Ноябрьске.

Мобильное приложение «Коммуналка Онлайн» стало уже четвёртым сервисом онлайн-оплаты Энергосбытовой компании «Восток» и её дочерних компаний, в котором появилась возможность оплачивать коммунальные услуги через систему быстрых платежей.

Получить денежный сертификат на оплату коммунальных услуг, смарт-часы, планшет или другой приз из арсенала современной электроники могут клиенты ЕРИЦ ЯНАО. Компания объявляет экологическую акцию «Спаси дерево» и приглашает своих абонентов принять в ней активное участие. Всё, что для этого надо сделать потребителю, – отказаться от бумажного платёжного документа в пользу электронной версии.