С 14 июля 2020 года клиенты ЕРИЦ ЯНАО в Надыме получают услуги в новом современном офисе. Центр обслуживания клиентов открылся на Ленинградском проспекте, дом № 10, литеры Д и Е. В левом крыле здания специалисты принимают клиентов из числа физических лиц, а в правом разместился офис для юридических лиц.

24 тыс. руб. за неучтенное потребление электроэнергии. В ближайшее время эта сумма будет предъявлена к оплате одной из СТО Ноябрьска. Как выяснили специалисты энергоучета ЕРИЦ ЯНАО, измерительный комплекс на станции техобслуживания работал с высокой погрешностью. В результате порядка 30% электроэнергии, которую расходовала СТО, оставалось неучтенной.

АО «ЕРИЦ ЯНАО» напоминает жителям округа, что работа центров обслуживания клиентов возобновлена, но в ограниченном режиме и со строгим соблюдением всех мер безопасности здоровья клиентов и сотрудников.

2 апреля Председатель Правительства РФ подписал постановление, согласно которому до 1 января 2021 года приостановлено право исполнителя коммунальной услуги требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), при задержке оплаты или неполного платежа за жилое помещение, коммунальные услуги (тепло-, водо-, электроснабжение), а также взносов на капремонт. В связи с этим АО «ЕРИЦ ЯНАО» приостановило начисление пеней на просроченную задолженность в отношении населения и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда (УК, ТСЖ и т.д.). При этом, обращаем внимание, ранее начисленные пени не списываются. Кроме того, от обязанности оплачивать коммунальные услуги своевременно и в полном объеме никто не освобожден. В отношении лиц, нарушающих платежную дисциплину, все так же будет вестись претензионно-исковая работа, предусмотренная законодательством, то есть взыскание долгов через суд, а также приниматься все имеющиеся меры по принудительному взысканию долгов.

Уважаемые клиенты, напоминаем о необходимости передавать показания приборов учета с 15 по 25 число каждого месяца. Это необходимо, чтобы начисления в ваших платежных документах отражали реальный расход потребляемых ресурсов. Передать показания можно не выходя из дома с помощью удаленных сервисов АО «ЕРИЦ ЯНАО», которые продолжают работать, усилены и полностью готовы к дополнительным нагрузкам.

В текущих условиях, когда особенно важно оградить себя от очного посещения различных мест скопления людей, крупные поставщики коммунальных услуг и ресурсов УрФО анонсировали выпуск сразу двух новых дистанционных сервисов: мобильного приложения и упрощенной формы оплаты по номеру лицевого счета без прохождения какой-либо регистрации.