для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 21:00, в выходные с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
За долги по коммуналке будут начислять пени
05 Февраля 2021

В феврале юридические лица – клиенты АО «ЕРИЦ ЯНАО», несвоевременно оплачивающие электроэнергию и коммунальные услуги, в том числе услугу по обращению с ТКО, впервые получат счета с начислениями пеней за просрочку платежей. Пени будут начислены должникам: юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам – владельцам нежилых помещений, в том числе даже по тем договорам, которые на данный момент расторгнуты.

Напомним, АО «ЕРИЦ ЯНАО» на территории ЯНАО является агентом АО «ЭК «Восток», АО «Энерго-Газ-Ноябрьск», ООО «Инновационные технологии», ОАО «Тепло-Энергетик», ООО ЭК «Тепло-Водо-Электро-Сервис», АО «Харп-Энерго-Газ», АО «Ямалкоммунэнерго». В зону ответственности АО «ЕРИЦ ЯНАО» входят такие задачи, как ведение договорной кампании, начисление и прием платежей, консультирование клиентов, а также претензионно-исковая работа и взыскание задолженности.

Работа с неплательщиками – юридическими лицами ужесточена в связи со снижением платежной дисциплины потребителей. В ЕРИЦ ЯНАО организован автоматизированный процесс расчета, выставления и последующего взыскания пеней с клиентов – юридических лиц за просрочку оплаты электроэнергии и коммунальных услуг, в том числе услуги по обращению с ТКО. В январских счетах, которые клиенты получат в феврале, отдельным блоком будут отражены пени, начисленные за периоды неоплаты. Пени будут рассчитаны с учетом действующей на сегодняшний день ключевой ставки ЦБ РФ, которая за последние несколько лет является минимальной. Таким образом, если начисленные пени по выставленным документам будут оплачены юридическими лицами до обращения коммунальщиков в суд, то ключевая ставка будет применяться минимальная. Суды же при взыскании пеней при оплаченной задолженности применяют ставку, действующую на момент оплаты суммы долга, и лишь при неоплаченной задолженности – ставку, действующую на сегодняшний день.

АО «ЕРИЦ ЯНАО» теперь будет ежемесячно выставлять пени клиентам – юридическим лицам за просрочку оплаты коммунальных услуг. В случае неоплаты пени будут взысканы через суд.

Жесткие санкции к должникам – вынужденная мера, к которой приходится прибегнуть коммунальщикам, иначе неплатежи недобросовестных клиентов неизбежно скажутся на бесперебойных поставках ресурсов в дома и предприятия.