В августе представительство АО «ЕРИЦ ЯНАО» в г. Муравленко начало внедрять новое программное обеспечение, которое требует актуализации и переноса данных из действовавшего программного комплекса по всем лицевым счетам.

В августе представительство АО «ЕРИЦ ЯНАО» в г. Муравленко начало внедрять новое программное обеспечение, которое требует актуализации и переноса данных из действовавшего программного комплекса по всем лицевым счетам.

В связи с переходом на новое программное обеспечение меняются сроки передачи показаний приборов учета: передавать показания необходимо с 15 по 26 число (26 числа до 17 часов) текущего расчетного месяца (даже в том случае, если они остаются неизменными).

Новое программное обеспечение будет быстрее и надежнее, позволит внедрить для жителей города единую службу поддержки клиентов – бесплатный многоканальный телефон, запустить обновленный Личный кабинет – удобный дистанционный сервис по оплате и передаче показаний приборов учета онлайн (временно прежний Личный кабинет не работает).

Пока идет налаживание производственных процессов все вопросы, касающиеся деятельности компании, потребители могут задать по телефону 3-70-74 или по электронной почте Morozova@eric-yanao.ru. Лично можно обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: ул. Ленина, 45.

Сотрудники ЕРИЦ ЯНАО всегда готовы оперативно и грамотно ответить на все вопросы.