для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье  выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
ЕРИЦ ЯНАО рекомендует ежемесячно передавать показания приборов учета
15 Июня 2021

«Дачный сезон» – не повод забыть про свою квитанцию, в которой, как и в огороде, должен царить порядок.

Для того чтобы в платежном документе и Личном кабинете отображались актуальные данные, АО «ЕРИЦ ЯНАО» настоятельно рекомендует своим клиентам передавать показания приборов учета ежемесячно в период с 15 по 25 число, даже если они не изменились.

Чем же грозит несвоевременная передача показаний?

В случае непредоставления показаний прибора учета объем потребленной коммунальной услуги будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, даже в том случае, если показания не меняются.

Например, если вы летом живете на даче или находитесь в отпуске и не передаете показания приборов учета, так как они одни и те же, то в вашем платежном документе будут ежемесячно появляться начисления и сумма к оплате.

Чтобы избежать подобной ситуации, АО «ЕРИЦ ЯНАО» рекомендует ежемесячно передавать показания приборов учета дистанционными способами в любое удобное время:

  • через онлайн-сервис «Передача показаний», который расположен на главной странице сайта компании и не требует регистрации;
  • через Личный кабинет на сайте компании;
  • через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play);
  • по бесплатному телефону единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме).

Лучше получать летом урожай, чем квитанцию с перерасчетами.