для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье  выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
ЕРИЦ ЯНАО напоминает юридическим лицам о способах передачи показаний приборов учёта
29 Марта 2022

Каждый месяц юридические лица получают письма от ЕРИЦ ЯНАО с шаблонами для передачи показаний приборов учёта электрической энергии, а также горячего и холодного водоснабжения. Потребителям приходит автоматическая рассылка на электронную почту, указанную в договорах на оказание коммунальных услуг.

«Шаблон для передачи показаний – это таблица, в которой содержится информация о тарифах, приборах учёта, стоимости использованных ресурсов за последний период, – говорит заместитель директора департамента по работе с юридическими лицами АО «ЕРИЦ ЯНАО» Наталья Воробьева. – Потребителям остаётся внести данные счётчиков в колонку «Текущие показания» и отправить заполненный шаблон в ответном письме. Заявленные показания автоматически загружаются из шаблона в программный комплекс, где производится расчёт за потребленные ресурсы». 

Электронный шаблон – одна из самых удобных форм передачи показаний приборов учёта. Её используют порядка 70% организаций, а также предприятий малого и среднего бизнеса, которые являются клиентами ЕРИЦ ЯНАО. Теперь по такому же принципу, когда показания счётчиков автоматически интегрируются в программный комплекс, работает способ передачи показаний через «Личный кабинет» ЕРИЦ ЯНАО для юридических лиц.  

Напомним, в арсенале дистанционных сервисов компании – «Личный кабинет» для юридических лиц – появился осенью 2021 года, а зимой 2022 года сервис был усилен дополнительными опциями, в том числе возможностью передачи показаний. Пока потребители не вносили данные счётчиков через «Личный кабинет», но специалисты рассчитывают, что новый сервис будет пользоваться популярностью.   

«Наша компания постоянно разрабатывает для потребителей новые сервисы, чтобы каждый мог выбрать для себя наиболее удобные», – говорит исполнительный директор АО «ЕРИЦ ЯНАО» Андрей Вьюнов. – Это касается и способов передачи показаний».

ЕРИЦ ЯНАО напоминает клиентам, что юридические лица могут передать показания приборов учёта электрической энергии, а также горячего и холодного и водоснабжения следующими способами:

  • с помощью электронного шаблона;
  • через «Личный кабинет»;
  • по бесплатному телефону единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74;
  • через моноблоки или операторов в клиентских центрах.

В ЕРИЦ ЯНАО напоминают, что своевременная передача показаний приборов учёта гарантирует корректные начисления за потребленные ресурсы.