Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
Порядок и условия приёма показаний приборов учёта регулируются «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354. Потребитель вправе при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учёта ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу.
АО «ЕРИЦ ЯНАО» рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания приборов учёта с 15 по 25 число текущего месяца даже в том случае, если они остаются неизменными. Показания необходимо передать одним из способов, указанных ниже, и только один раз.
Передача показаний для жителей г. Салехарда (с 15 по 25 число каждого месяца):
С 20 по 23 число передать показания можно напрямую ресурсоснабжающей организации АО «Салехардэнерго»:
Передача показаний для жителей г. Нового Уренгоя (с 15 по 25 число каждого месяца):
Наберите номер 8 800 250-60-06 (звонок бесплатный) и следуйте указаниям автоинформатора.
Для передачи показаний нажмите цифру 1 на телефонном аппарате.
Выберите удобный способ передачи показаний: при помощи клавиатуры на телефоне нажмите 1, при помощи голосового помощника нажмите 2.
В зависимости от выбранного способа вы будете передавать информацию при помощи клавиатуры или чётко проговаривать голосом. Следуйте подсказкам автоинформатора.
Введите номер лицевого счёта, по окончании ввода нажмите (*).
Для подтверждения правильности введённого лицевого счёта нажмите 1.
Далее выберите вид прибора учёта для передачи показаний и нажмите соответствующую кнопку на аппарате.
Для передачи показаний электроэнергии нажмите 1.
Для однотарифного прибора учёта нужно ввести показания прибора учёта и нажать (*). Для подтверждения правильности введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода нажмите 2, для отклонения услуги нажмите 3.
Для двухтарифного прибора учёта нужно ввести дневные показания и нажать (*). Система озвучит введённые данные, для сохранения нажмите 1. Затем введите ночные показания и нажмите (*). Система озвучит введённые данные.
После ввода показаний нажмите (*). Для подтверждения правильности введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода нажмите 2, для отклонения услуги нажмите 3.
Для передачи показаний по ГВС нажмите 2.
Для передачи показаний по ХВС нажмите 3.
Для передачи показаний по тепловой энергии нажмите 4.
Сверьте номер выбранного прибора учёта (заводские номера всех расчётных приборов учёта размещены в платёжном документе).
Введите текущие показания.
После ввода показаний нажмите (*). Для подтверждения правильности введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода нажмите 2, для отклонения услуги нажмите 3.
Связаться с оператором можно в будние дни с 8:00 до 18:00. В период с 15 по 25 число каждого месяца операторы работают в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00.