1. Оплата без комиссии:

• в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
• через онлайн-сервис «Узнать задолженность\оплатить», который находится на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО (необходимо ввести номер лицевого счета и оплатить ЖКУ без комиссии);
• при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн» (необходимо скачать приложение, выбрать свой регион и пройти регистрацию);
• оплата коммунальных услуг через работодателя (необходимо написать заявление в бухгалтерию своего предприятия о перечислении платежей за коммунальные услуги в АО «ЕРИЦ ЯНАО»);
• при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе через приложение «Сбербанк.Онлайн».

Оплата без комиссии для жителей Салехарда и Нового Уренгоя:

• в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
• при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе через приложение «Сбербанк.Онлайн».

2. Передача показаний приборов учёта

• в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
• через упрощённую форму «Передача показаний» на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО (необходимо ввести номер лицевого счёта и передать показания); 
• при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн» (необходимо скачать приложение, выбрать свой регион и пройти регистрацию);
• по бесплатному многоканальному номеру телефона: 8 800 250-60-06 можно передать показания приборов учёта с 15 по 25 число каждого месяца – круглосуточно в автоматическом режиме (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счёта и заводские номера приборов учёта (указаны в платёжном документе); показания приборов учёта. Этот номер недоступен для жителей г. Нового Уренгоя и г. Салехарда;
• через моноблоки, расположенные в офисах ЕРИЦ ЯНАО (моноблоки установлены в следующих городах и посёлках округа: Аскарка, Губкинский, Лабытнанги, Муравленко, Надым, Ноябрьск, Салехард, Тарко-Сале);
• в пунктах приёма платежей и в офисах обслуживания клиентов ЕРИЦ ЯНАО.

Передача показаний приборов учёта для жителей Салехарда (с 15 по 25 число каждого месяца):

• в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
• в офисе ЕРИЦ ЯНАО по адресу: ул. Броднева, 55 (режим работы: вторник – пятница с 8:30 до 19:00; суббота и воскресенье – выходные дни).    

С 20 по 23 число передать показания приборов учёта можно напрямую ресурсоснабжающей организации АО «Салехардэнерго»:

• по телефонам: +7 800 350-20-80, 54565, 54566, 54567, 54568, 54569 (режим работы: понедельник – пятница с 8:30 до 19:00, суббота с 9:00 до 18:00);
• через SMS по номеру: +7 9924054484; 
• по адресу электронной почты: se_info@bk.ru.

Передача показаний приборов учёта для жителей Нового Уренгоя (с 15 по 25 число каждого месяца):

• в Личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
• по электронной почте: client.nur@eric-yanao.ru;
• через SMS по номерам: 89292599630, 89292599631, 89292599632, 89292599633;
• пос. Лимбяяха через SMS по номеру: 89320944385;
• пос. Коротчаево через SMS по номеру: 89320581273.

3. Консультации со специалистами:

• Через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО» (кнопка находится в правом нижнем углу) специалисты помогут при заключении/расторжении договора; примут заявку на замену прибора учёта; внесут изменения в договор, в количество проживающих; проведут сверку расчётов; сделают перерасчёт в связи с временным отсутствием, в связи с ошибочной передачей показаний; выдадут справку об отсутствии задолженности с электронной подписью;
• по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 250-60-06 можно получить консультацию операторов справочно-информационной службы с 8:00 до 18:00 по будням, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день; 
• через личные сообщения в официальном сообществе компании в социальной сети «ВКонтакте».