для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье  выходной день.
В автоматическом режиме: с 18:00 до 8:00 (без выходных).
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно (без выходных).
Предприятие из Ноябрьска заплатит 300 тысяч рублей за размагниченные пломбы
07 Ноября 2023

Закончился судебный процесс между ЕРИЦ ЯНАО и одним из предприятий Ноябрьска, оказывающим населению бытовые услуги. Причиной для искового заявления послужил факт незаконного вмешательства в работу приборов учёта холодной и горячей воды. Во время плановой проверки объекта специалисты компании обнаружили, что на счётчиках сработали антимагнитные индикаторы.  

«С точки зрения законодательства повреждение антимагнитной пломбы трактуется как безучётное потребление ресурса и свидетельствует о том, что было вмешательство в работу приборов учёта. Делается это, как правило, с одной целью –  исказить показания счётчиков, то есть занизить данные о расходе воды или другого ресурса и сэкономить на оплате», – говорит начальник тепловодоинспекции по юридическим лицам представительства АО «ЕРИЦ ЯНАО» в Ноябрьске Эльдар Валиев.  

Подобная экономия приводит предприятия к дополнительным расходам в сотни тысяч и даже миллионы рублей, так как закон обязывает сделать штрафникам перерасчёт за ресурс исходя из максимально возможных показателей потребления (постановление Правительства № 776). Также нарушителям приходится оплачивать судебные издержки.  

Предприятию бытового обслуживания в Ноябрьске незаконные действия с приборами учёта обошлись в 300 тысяч рублей. А всего в 2023 году за выявленные специалистами ЕРИЦ ЯНАО факты неправомерного пользования ресурсами компании-штрафники заплатили исполнителям коммунальных услуг свыше 7 миллионов рублей.