Отопления нет, а начисления есть

Специалисты ЕРИЦ ЯНАО объясняют, почему летом приходят счета за тепло.

Способы начисления размера платы за тепловую энергию

В законодательстве предусмотрены два варианта начисления размера платы за тепловую энергию:

• по показаниям прибора учёта (в этом случае начисление производится исходя из фактического потребления ресурса);
• по установленному нормативу потребления ресурса.

Почему приходят платёжки с начислением после окончания отопительного сезона?

В домах, которые оборудованы общедомовыми приборами учёта, показания счётчиков снимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца. Соответственно, начисления за последний месяц отопительного сезона за тепло иногда производятся не в полном объёме, так как подача тепла фактически прекращается позже указанных дат.

К примеру, в Ноябрьске в 2026 году отопительный сезон закончился 26 мая, а показания приборов во многих домах снимаются 20 мая, следовательно, в платёжном документе за июнь, который жильцы получат в начале июля, они увидят начисления за оставшиеся 6 дней отопительного сезона.

В домах, где начисление за тепловую энергию производится по нормативу, плата взимается равными долями в течение всего календарного года, поэтому счёт за тепло жильцам приходит каждый месяц одинаковый.

Куда обращаться при возникновении вопросов по начислению размера платы за коммунальные услуги?

Клиенты АО «ЕРИЦ ЯНАО» дистанционно могут обратиться:

• через Онлайн-Центр обслуживания клиентов на сайте компании;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн»;
• по бесплатному телефону поддержки клиентов 8 800 250-60-06.

Для справки

Отопительный сезон завершается, когда среднесуточная температура превышает 8 градусов тепла 5 дней подряд (норма закреплена в Постановлении Правительства РФ № 354).

Решение об окончании отопительного сезона принимают органы местного самоуправления. На Ямале отопительный сезон длится порядка 9 месяцев.