для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье  выходной день.
В автоматическом режиме: с 18:00 до 8:00 (без выходных).
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно (без выходных).
Клиентам ЕРИЦ ЯНАО стало проще оплачивать «коммуналку»
19 Октября 2022

Ещё быстрее, ещё удобнее и по-прежнему надёжно. Оплатить коммунальные счета от ЕРИЦ ЯНАО теперь можно с помощью системы быстрых платежей (СБП). Сервис доступен потребителям при оплате услуг через моноблоки, которые установлены в центрах обслуживания клиентов. Соответствующая опция выбирается на экране компьютера нажатием одной кнопки «Оплатить с помощью СПБ». Далее появившийся QR-код необходимо отсканировать с помощью телефона и подтвердить платёж в приложении банка.

В ближайшее время систему быстрых платежей напрямую свяжут с платёжным документом ЕРИЦ ЯНАО. Соответствующий QR-код для сканирования и последующей оплаты коммунальных услуг через СПБ будет размещаться на ежемесячных квитанциях ЕРИЦ. Специалисты поясняют, что алгоритм оплаты будет такой же, как и при использовании моноблоков, а информация о произведённом платеже в течение нескольких минут будет поступать в базу данных ЕРИЦ ЯНАО, а ещё через несколько минут она отразится в Личном кабинете потребителя. Оценить способ погашения коммунальных счетов с новым QR-кодом клиенты ЕРИЦ ЯНАО смогут уже в ноябре текущего года, когда получат платёжные документы за октябрь. 

Также системой быстрых платежей компания планирует усилить свои дистанционные сервисы («Личный кабинет» и мобильное приложение «Коммуналка онлайн»), как наиболее востребованные у потребителей.

ЕРИЦ ЯНАО напоминает, что оплачивать коммунальные услуги необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Компания постоянно расширяет и совершенствует свои сервисы, чтобы каждый клиент мог выбрать оптимальный вариант оплаты.