Период отпусков в самом разгаре. А чтобы спокойный и беззаботный отдых не омрачился судебными исками, блокировкой банковских карт или еще хуже – сорванной поездкой за рубеж из-за коммунальных долгов, в АО «ЕРИЦ ЯНАО» напоминают о своевременной оплате ЖКУ и передаче показаний приборов учета.

Как не стать должником?

Согласно законодательству потребители обязаны оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным (ст. 155 Жилищного Кодекса РФ). Также специалисты ЕРИЦ ЯНАО рекомендуют передавать показания приборов учета ежемесячно, даже в том случае, если они не изменились. Это поможет избежать расчёта по среднему или по нормативу. Напомним, период передачи показаний приборов – с 15 по 25 число каждого месяца.

Как узнать задолженность, передать показания и оплатить ЖКУ?

Чтобы спокойно провести отпуск, компания предоставляет своим клиентам простые и удобные дистанционные сервисы, которые позволяют узнать о задолженности, оплатить ЖКУ или передать показания, находясь в любой точке мира:

- через онлайн-сервисы «Узнать задолженность/оплатить» и «Передача показаний», которые расположены на главной странице сайта компании ЕРИЦ ЯНАО. Сервисы не требуют регистрации;
- через Личный кабинет компании можно узнать задолженность, передать показания и оплатить;
- через мобильное приложение «Коммуналка онлайн»  можно узнать задолженность, передать показания и оплатить.

Кроме того, передать показания и получить информацию о состоянии лицевого счета можно по бесплатному телефону единой службы поддержки клиентов-физических лиц АО «ЕРИЦ ЯНАО» 8(800)250-60-06.    

Жители Салехарда дистанционно передать показания могут с 20 по 23 число по телефонам: +7(800)350-20-80, 5-45-65, 5-45-66, 5-45-67, 5-45-68, 5-45-69, а также через SMS по номеру: +7(932)058-12-73.

Жители Нового Уренгоя дистанционно передать показания могут по электронной почте client.nur@eric-yanao.ru; либо через SMS по номерам: +7(929)259-96-30, +7(929)259-96-31, +7(929)259-96-32, +7(929)259-96-33.

Жители поселка Лимбяяха через SMS по номеру: +7(932)094-43-85;

Жители поселка Коротчаево через SMS по номеру: +7(932)058-12-73.

Как решить другие вопросы?

АО «ЕРИЦ ЯНАО» рекомендует потребителям воспользоваться новым дистанционным сервисом – онлайн-центром обслуживания клиентов. С его помощью можно удалённо и с максимальным удобством подать заявление на перерасчет, заключить договор, произвести сверку расчетов или решить любой другой вопрос, касающийся деятельности компании. Связаться с онлайн-специалистом можно на сайте ЕРИЦ ЯНАО и в Личном кабинете.  Для этого достаточно нажать на голубую кнопку в правом нижнем углу или написать в диалоговом окне. В мобильном приложении «Коммуналка Онлайн» связаться со специалистом можно через раздел «Обратная связь».