В Ноябрьске открылся дополнительный Центр обслуживания клиентов для физических лиц. Новый офис ЕРИЦ ЯНАО появился в удалённом микрорайоне Вынгапуровский. Напомним, с апреля 2022 года начисления за все жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) в этом микрорайоне производит Единый расчётно-информационный центр, а в мае 2022 года жители Вынгапуровского получили первые единые платёжные документы от ЕРИЦ ЯНАО.  

Центр обслуживания клиентов расположен по адресу: г. Ноябрьск, микрорайон Вынгапуровский, улица Цветочная, 3.  Здесь можно подать заявление на перерасчёт платы за ЖКУ, замену или опломбировку приборов учёта электрической энергии, открыть или закрыть лицевой счёт, обратиться в паспортную службу ЕРИЦ ЯНАО, а также передать показания приборов учёта и оплатить жилищно-коммунальные услуги. Специалисты обращают внимание, что оплата производится без комиссии. Денежными средствами рассчитаться за ЖКУ можно в кассе, а безналичным способом оплатить можно и через оператора.  

«Оплатить услуги без комиссии или передать показания приборов учёта можно с помощью моноблоков, – говорит начальник управления по работе с потребителями АО «ЕРИЦ ЯНАО» Оксана Ширлина. – В Вынгапуровском, как и в других наших Центрах обслуживания клиентов, оборудованы места самообслуживания с моноблоками или стационарными компьютерами. Операторы-консультанты помогают воспользоваться местами самообслуживания и подробно рассказывают клиентам о дистанционных сервисах компании, помогают в них зарегистрироваться и подбирают, каким онлайн-сервисом будет удобнее воспользоваться тому или иному потребителю».

ЕРИЦ ЯНАО также открыл пункт приёма юридических лиц, который работает по адресу: г. Ноябрьск, микрорайон Вынгапуровский, улица Молодёжная, 1. Здесь сотрудник компании принимает и регистрирует документы и заявления от организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывает консультационные услуги, принимает показания приборов учёта.

Клиенты АО «ЕРИЦ ЯНАО могут оплачивать ЖКУ и передавать показания приборов учёта с помощью дистанционных сервисов. Подробная информация размещена на сайте компании в разделах для физических и юридических лиц.

Режим работы Центра обслуживания клиентов для физических лиц: понедельник – пятница с 8:30 до 17:12 (без перерыва); суббота и воскресенье – выходные дни.

Режим работы пункта обслуживания клиентов для юридических лиц: понедельник – пятница с 8:30 до 17:12, перерыв с 12:30 до 14:00; суббота и воскресенье – выходные дни.