для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье  выходной день.
В автоматическом режиме: с 18:00 до 8:00 (без выходных).
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно (без выходных).
7 миллионов в копилку Вынгапуровского тепловодоканала
07 Августа 2023

ЕРИЦ ЯНАО выявил факты безучетного потребления воды и тепла и направил финансовые потоки за ресурсы в законное русло. Свыше 7 миллионов рублей помогли вернуть специалисты ЕРИЦ ЯНАО поставщику коммунальных ресурсов – Вынгапуровскому тепловодоканалу.

Напомним, весной 2023 года сотрудники тепловодоинспекции завершили обследование всех предприятий и организаций микрорайона Вынгапуровский. ЕРИЦ ЯНАО интересовали приборы учёта, установленные на системах тепло и водоснабжения на всех 126 объектах микрорайона, а также соблюдение юридическими лицами условий договоров поставки ресурсов.

В результате проверки было выявлено 48 фактов безучётного потреблении воды и тепловой энергии. Большей частью это были неисправные приборы учёта, несанкционированные подключения к сетям новых объектов и незаконные врезки в трубопровод – все то, что позволяло юридическим лицам искажать реальные показатели потребления воды и тепла. В правовом поле это называется хищением ресурсов.

Нарушителям был сделан перерасчет за услуги «Водоснабжение» и «Отопление». По воде новые начисления произведены исходя из пропускной способности трубы, а по теплу – по тепловой нагрузке объекта и нормативу температуры наружного и внутреннего воздуха. В итоге незаконная экономия на ресурсах обошлась владельцам предприятий в дополнительные десятки миллионов рублей. Свыше 7 миллионов штрафники уже заплатили поставщику ресурсов.